Las empresas tienen la misma gran necesidad: conseguir clientes.
Para ello echamos mano de las comunicaciones comerciales a través de boletines promocionales vía mail, llamadas de teléfono, sms, folletos comerciales, y últimamente whatsapp (como es el caso de perfumes24horas.com), etc.
Antes de realizar estas campañas hazte una pregunta. ¿Tienes en cuenta las obligaciónes legales?
La normativa a tener en cuenta en el tratamiento de datos que tengan por finalidad el envío de comunicaciones comerciales son:- Ley de Protección de Datos de caracter personal (LOPD)
- Ley de los Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico (LSSICE)
La Ley de Protección de Datos de caracter personal establece que para tratar datos personales con finalidades publicitarias, los datos personales han debido ser proporcionados por el titular de los datos u obtenidos con su consentimiento o que los datos figuren en fuentes accesibles al público (directorios telefónicos, diarios y boletines oficiales, medios de comunicación, listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales,...)
El incumplimiento de esta ley puede ocasionarte sanciones que oscilan entre los 900 euros y los 600.000 euros.
La LSSI regula las comunicaciones por via electrónica y se aplica tanto a personas fisicas como jurídicas. De este modo, mientras a una comunicación por via postal le es aplicable la LOPD, a un email se le aplica además la LSSICE.
Para cumplir con la LSSICE cuando realices comunicaciones comerciales debes identificarte como la persona física o juridica que remite la publicidad, habilitar algún procedimiento sencillo y gratuito para que los destinatarios de la publicidad puedan oponerse al tratamiento prestado e informar al destinatario del origen de sus datos.
No cumplir con la LSSICE puede ocasionarte sanciones que oscilan entre los 30.000 euros y los 600.000 euros.
Así que antes de realizar comunicaciones comerciales a gran escala, revisa el cumplimiento de estas dos leyes y en caso de duda consulta a tu consultor en Protección de Datos.
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